Com o ChatGPT Ads, empresas podem criar anúncios para alcançar usuários enquanto eles pesquisam, exploram alternativas, comparam produtos e tomam decisões dentro de uma conversa.
Para os anunciantes, a operação acontece por meio do gerenciador de anúncios do ChatGPT Ads, plataforma criada para configurar, lançar, acompanhar e gerenciar campanhas publicitárias.
O que é o ChatGPT Ads?
O ChatGPT Ads é o sistema de publicidade desenvolvido pela OpenAI para permitir a exibição de anúncios dentro da experiência do ChatGPT. A proposta é alcançar usuários em um contexto bastante particular: durante uma conversa.
Isso significa que a oportunidade publicitária não depende apenas de uma pesquisa isolada. O sistema pode considerar o contexto e a intenção presentes na conversa para identificar anúncios que possam ser relevantes naquele momento.
Os anúncios aparecem de maneira separada da resposta produzida pelo ChatGPT e são identificados como conteúdo patrocinado.
Os anúncios não interferem nas respostas do ChatGPT. O sistema responsável pelos anúncios funciona separadamente do modelo que produz as respostas. Um anunciante não pode pagar para fazer com que sua empresa, produto ou serviço seja recomendado pelo ChatGPT.
Onde os anúncios aparecem no ChatGPT?
Os anúncios podem aparecer abaixo de uma resposta do ChatGPT, separados visualmente do conteúdo produzido pelo modelo. Uma unidade publicitária pode apresentar elementos como:
- Nome do anunciante
- Identificação visual
- Título
- Descrição
- Imagem
- Página de destino
Quais planos exibem anúncios?
Atualmente, os anúncios do ChatGPT podem ser exibidos para usuários dos planos Free (Gratuito) e Go. Já os planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu não exibem anúncios — por enquanto.
O que faz um anúncio aparecer em uma conversa?
No ChatGPT Ads, um anúncio não é acionado simplesmente porque o usuário digitou determinada palavra ou frase. O principal ponto de partida é o contexto e a intenção da conversa atual.
Imagine, por exemplo, que uma pessoa esteja conversando com o ChatGPT sobre:
"Estou procurando um software para organizar as finanças da minha pequena empresa."
Ela continua a conversa perguntando sobre fluxo de caixa, controle de despesas e ferramentas para pequenas empresas. O sistema pode interpretar que existe naquele momento uma intenção relacionada à gestão financeira empresarial e procurar anúncios elegíveis e relevantes para esse contexto.
Quais sinais o sistema considera?
Para determinar a relevância de um anúncio, o sistema pode considerar sinais como:
- Contexto da conversa atual
- Intenção identificada na conversa
- Página de destino do anunciante
- Título e descrição do anúncio
- Sugestões de contexto fornecidas pelo anunciante
- Segmentações selecionadas pelo anunciante
Além disso, quando o usuário permite a personalização de anúncios, o sistema pode considerar outros sinais da sua experiência no ChatGPT para tornar os anúncios mais relevantes.
Mas isso não funciona como uma palavra-chave. A própria OpenAI orienta os anunciantes a pensar nessas sugestões como sinais temáticos amplos. Elas ajudam o sistema a compreender para quais tipos de conversa aquele anúncio pode ser relevante, mas não garantem que ele será exibido em uma conversa específica.
A conversa cria uma oportunidade de veiculação. O sistema identifica a intenção e o contexto, encontra anúncios elegíveis e relevantes e, então, determina qual anúncio poderá ser exibido.
Configurando uma campanha no ChatGPT Ads
Parte prática
No gerenciador de anúncios do ChatGPT você encontrará: Visão geral, Campanhas, Ferramentas, Faturamento e Configurações. Veja como configurar uma campanha, passo a passo.
Acesse "Criar campanha" e dê um nome para ela — pode ser o nome que você escolher.
Escolha o tipo de campanha: Padrão (estrutura Campanha → Grupo de anúncios → Anúncio, usada em campanhas convencionais) ou Feed de produtos (voltado a varejistas e e-commerces com catálogo). Vamos manter Padrão.
Em Objetivo, escolha entre Alcance (prioriza exibir para mais pessoas, cobrança por CPM), Cliques (prioriza cliques no site, cobrança por CPC) ou Conversões (prioriza quem tem mais chance de converter, usa oCPC e exige mensuração de conversões). Vamos manter Cliques.
Eventos de conversão são opcionais, mas recomendados: definem qual ação após o clique conta como conversão (compra, cadastro, formulário) e ajudam o sistema a otimizar a entrega. É preciso configurar a mensuração de conversões antes de usar esse recurso.
Defina os locais desta campanha (segmentação geográfica, ex.: Brasil) e, se quiser, locais a excluir. Em seguida, escolha a segmentação por plataforma entre iOS app, Android app e Web — ou mantenha todas ativas.
Opcionalmente, defina parâmetros de consulta da página de destino para rastrear o tráfego da campanha, e configure públicos personalizados para incluir ou excluir grupos específicos de usuários da segmentação.
Configure o orçamento diário e total da campanha, além das datas de início e término. Depois, clique em Próximo: Grupo de anúncios e dê um nome a ele.
Escolha a estratégia de lances: Maximizar resultados (o sistema ajusta os lances automaticamente dentro do orçamento) ou CPC Manual (você define o valor máximo por clique). Nas configurações avançadas do CPC manual é possível ajustar o lance por público personalizado.
Defina a URL de destino padrão do anúncio e, se quiser, adicione dicas de contexto: sinais opcionais sobre os temas em que o anúncio pode ser relevante — não funcionam como palavras-chave.
Clique em Próximo: configurar anúncios e preencha nome do anúncio, URL de destino, título (até 50 caracteres), descrição (até 100 caracteres) e imagem. Depois, clique em Próximo: revisão e Publicar.
Depois de publicada, para editar a campanha basta clicar nos três pontinhos e em Editar campanha. Nos menus laterais você ainda encontra Ferramentas (histórico de alterações, conversões, público e feed), Faturamento (visão geral, atividade, documentos e configurações) e Configurações (conta e usuários).
Conclusão
O gerenciador ainda é simples, mas começar agora significa começar a gerar dados, testar e entender a plataforma enquanto ela ainda está evoluindo. Quando novos recursos chegarem, você já terá histórico e experiência dentro do ChatGPT Ads.
